“Siparişim ne kadar sürede adresime ulaşır?”
 Siparişleriniz 1-3 iş günü içerisinde işleme alınır ve kargoya hazırlanır. teslim süresi, ürün teslim süresine bağlı olarak ortalama 1-3 hafta içinde teslim edilir. Bazı özel ürünler ise düzenli kargo seçenekleriyle teslimat süresi 7-15 iş günü arasında değişebilmektedir. Her ürün sayfasında ilgili ürün tahmini teslimat süresi ayrıca belirtilmektedir.

“Kargo süreci nasıl işliyor?”
 MyCunny, sizlere en uygun fiyata en hızlı hizmeti sunabilmek için dünya çapında güvenilir kargo şirketleri ile çalışmaktadır. Çoğu gönderimiz için USPS ve FedEx gibi uluslararası güvenilir kargo şirketleri kullanılmaktadır.
Talebin yoğun olduğu dönemlerde veya farklı ürünler sipariş ettiğinizde, siparişiniz birden fazla paket halinde gönderilebilir. Endişelenmenize gerek yok; Sipariş takip numarası tarafınıza iletilmektedir.

“Ürünü değiştirebilirmiyim miyim?”
Ürünü değiştirmek için lütfen İade Politikamıza göz atın. Ek değişikliklere ihtiyacınız varsa,mycunny@gmail.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

“Mesajıma ne kadar sürede yanıt alabilirim?”
 Müşteri memnuniyetine en üst düzeyde önem veriyoruz. Bu nedenle tüm taleplere mümkün olan en kısa sürede dönüş sağlanır. Çoğu mesaj ortalama 1-3 saat içerisinde yanıtlanmakla birlikte, dağıtım veya resmî tatillerde bu süre 24 saate kadar çıkabilmektedir. Size her zaman hızlı ve güvenilir müşteri desteği sunmayı garanti ediyoruz.

---